Dijitalleşme hızlanıyor ama tehditler artıyor

KPMG'nin 2022 yılı Küresel Teknoloji Raporu açıklandı. Rapora göre, yöneticilerin yüzde 99'u dijital yatırımlardan geri dönüş elde ettiklerini belirtirken, her 10 işletmeden 9'u bulut sistemlerini kullanma konusunda ileri düzeyde olduklarını kaydetti. Buna karşın siber güvenlik ekiplerinin yüzde 58'i programlarının gerisinde kaldıklarını kabul ediyor.

Rapora göre, dijital teknolojilerin benimsenmesini zorlaştıran bir numaralı sorun yetenek açığı olarak görülürken, çoğu işletmenin 2 yıl içerisinde Web3, metaverse ve kuantum bilişim gibi ortaya yeni çıkan önemli teknoloji platformlarını benimsemesi bekleniyor.

Müşteri katılımını artıracak teknolojilere ilgi artıyor. Araştırma, jeopolitik gerilimlere rağmen işletmelerin yeni teknolojileri benimsediğini ve yeni araçlara yatırım yapmaya hazır olduğunu gösteriyor. Ankete katılanların neredeyse tamamı, kuruluşlarının dijital dönüşümlerinin son 2 yılda karlılığı ve/veya performansı artırdığını belirtti.

Anket ayrıca, denenmemiş ve potansiyel olarak yıkıcı olsa bile yeni teknolojilere yönelik yaygın bir iştah olduğunu da ortaya koyuyor. Katılımcıların ortalama yüzde 67'si 2 yıl içinde metaverse, NFT ve Web3 gibi yeni platformları benimsemeyi düşünüyor. Yüzde 72'si ise aynı zamanda kuantum bilişime yatırım yapmayı da değerlendiriyor.

Rapora göre, dijitalleşme hızlanıyor ancak tehditler devam ediyor. Teknoloji liderlerinin çoğu, dijital dönüşüm yoluyla elde edebileceklerinden iyimser. Örneğin, teknolojilere güven söz konusu olduğunda, katılımcıların yüzde 66'sı, kuruluşlarının iş stratejilerini ilerletmek için teknolojiyi kullanmada son derece ya da çok etkili olduğuna inanıyor. Katılımcıların güveni, yüksek yatırım getirisi (ROI) ile destekleniyor.

Çoğu şirket, sadece yüzde 1 ila 5 arasında büyüme sergilese de neredeyse tümü son 2 yılda karlılıklarını veya performanslarını artırmak için dijital dönüşümü başarılı bir şekilde kullandı. Araştırmaya katılan 150'den fazla kuruluş, kar veya şirket performansında en az yüzde 11'lik bir artış sağlayan son derece etkili dönüşüm programlarına sahip.

Siber güvenlik ekipleri hıza yetişmekte zorlanıyor

Siber güvenlik ekipleri bir yandan gelişen tehditlere ayak uydurma baskısı altında kalırken, diğer yandan yetenek açığıyla da başa çıkmaya çalışıyor. Bu durum, ekiplerin siber güvenlik çalışmalarını da sekteye uğratabiliyor. Şirketler, siber güvenlik hedeflerine ulaşmalarını engelleyen en önemli sorunun kilit becerilerin eksikliği olduğunu belirtiyor.

Şirketlerin yarısından fazlası (yüzde 58) siber güvenlik konusunda planlananın gerisinde olduklarını kabul ediyor. Bu da muhtemelen ekiplerin şirket genelinde artan sorumluluklarını yansıtıyor. Teknolojiler geliştikçe CISO'lar, kendilerini her biri dikkat gerektiren ek sistemler ve özelliklerle çevrelenmiş buluyor.

Rapora göre, neredeyse tüm işletmeler son 2 yılda dijital dönüşüm yoluyla karlılıklarını veya diğer performans ölçütlerini artırdı. Dijital etkinlik konusundaki güven düzeyinin rekor seviyede olmasıyla birlikte dijital dönüşüm başarısı da işletmeler için hızla temel bir gereklilik haline geliyor. ​​​​​​​